Rechtliche Hinweise
Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre liegt uns am Herzen, und wir schützen Ihre Personendaten mit grösster Sorgfalt. Erfahren Sie, wie start.physio Ihre Daten erhebt, verwendet und schützt – unter voller Wahrung Ihrer Rechte und der geltenden Vorschriften.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die start.physio-Gruppe die Personendaten der Nutzerinnen und Nutzer ihrer Website https://start.physio erhebt, verwendet und schützt.
Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung und dient nur zur Information. Rechtlich verbindlich ist allein die französische Fassung.
1. Verantwortliche Stelle
Hauptverantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
01 start.physio SA
Rue du Grand-Cerclet 2
1852 Roche, Schweiz
Gewisse Daten können auch von anderen Gesellschaften der start.physio-Gruppe bearbeitet werden, insbesondere:
– 04 start.physio Sàrl
Avenue de la Gare 42
1870 Monthey, Schweiz
– 02 services, unipessoal Lda
Rua Barão Forrester, 790
4050-272 Porto, Portugal
NIF : 515986216
2. Erhobene Daten
Wir erheben nur die Daten, die für die Kontaktaufnahme und die Terminverwaltung nötig sind:
– Name
– Vorname
– Telefonnummer
– E-Mail-Adresse
– Lebenslauf (bei Bewerbungen)
– Ärztliche Verordnung (Foto oder PDF), nur wenn Sie sie beifügen möchten
In den Formularen für Terminanfragen können Sie freiwillig Ihre ärztliche Verordnung beifügen. Sie enthält Angaben zu Ihrer Gesundheit, also besonders schützenswerte Personendaten im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG). Sie wird nur erhoben, wenn Sie sie senden möchten; Sie können sie auch zur ersten Sitzung mitbringen. Über die Website werden keine weiteren medizinischen Daten erhoben.
3. Zwecke der Bearbeitung
Die erhobenen Daten werden ausschliesslich verwendet, um:
– Sie zu kontaktieren, um einen Termin zu bestätigen oder zu verwalten,
– Ihre Anfragen über die Formulare der Website zu beantworten,
– Ihre Bewerbung für eine offene Stelle bei start.physio zu bearbeiten,
– Ihre Behandlung und die Abrechnung mit der Versicherung anhand der Verordnung vorzubereiten, die Sie uns senden.
Wir betreiben kein Marketing-Profiling und keine kommerzielle Nutzung ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
4. Hosting und Sicherheit
Die Daten werden ausschliesslich in der Schweiz bei Infomaniak gehostet, einem nach ISO 27001 zertifizierten Anbieter.
Internen Dienstleistern der Gruppe (insbesondere 02 services in Portugal) kann für administrativen oder technischen Support ein beschränkter Zugriff gewährt werden, gemäss den internen Datenschutzverträgen.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.
Über die Website gesendete Verordnungen werden ausschliesslich in der Schweiz bei Infomaniak gespeichert, in einem geschützten Bereich ohne öffentlichen Link, auf den nur berechtigte Mitarbeitende von start.physio zugreifen können. Dienstleister ausserhalb der Schweiz haben keinen Zugriff darauf.
5. Aufbewahrungsdauer
Kontaktdaten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Terminverwaltung nicht mehr nötig sind.
Über die Website gesendete Verordnungen werden von der Website gelöscht, sobald sie in Ihr Patientendossier übernommen wurden. Dieses Dossier wird während der gesetzlichen Fristen für Gesundheitsakten aufbewahrt.
6. Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nicht an Dritte ausserhalb der start.physio-Gruppe weitergegeben, ausser bei gesetzlicher Verpflichtung.
Interne Dienstleister (02 services, Portugal) handeln nur nach unseren Weisungen und im Rahmen eines Auftragsbearbeitungsvertrags, der der DSGVO und dem DSG entspricht.
7. Ihre Rechte
Gemäss dem DSG (Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz) und der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) haben Sie folgende Rechte:
– Auskunft über Ihre Daten,
– Berichtigung Ihrer Daten,
– Löschung («Recht auf Vergessenwerden»),
– Einschränkung der Bearbeitung oder Widerspruch dagegen,
– Datenübertragbarkeit (in den gesetzlich vorgesehenen Fällen).
Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich an: data@startphysio.ch
8. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Jede Aktualisierung wird auf dieser Seite mit dem Datum der Überarbeitung veröffentlicht.
Stand: November 2026