Note legali
Informativa sulla privacy
La Sua privacy ci sta a cuore e ci impegniamo a proteggere i Suoi dati personali con la massima attenzione. Scopra come start.physio raccoglie, utilizza e protegge le Sue informazioni, nel pieno rispetto dei Suoi diritti e delle norme vigenti.
La presente informativa descrive come il gruppo start.physio raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del suo sito https://start.physio.
Questa versione italiana è una traduzione fornita a solo scopo informativo. Fa fede unicamente la versione francese.
1. Titolare del trattamento
Il titolare principale del trattamento è:
01 start.physio SA
Rue du Grand-Cerclet 2
1852 Roche, Svizzera
Alcuni dati possono essere trattati anche da altre società del gruppo start.physio, in particolare:
– 04 start.physio Sàrl
Avenue de la Gare 42
1870 Monthey, Svizzera
– 02 services, unipessoal Lda
Rua Barão Forrester, 790
4050-272 Porto, Portugal
NIF : 515986216
2. Dati raccolti
Raccogliamo solo i dati necessari per contattarLa e gestire gli appuntamenti:
– Cognome
– Nome
– Numero di telefono
– Indirizzo e-mail
– Curriculum vitae (CV)
– Prescrizione medica (foto o PDF), solo se sceglie di allegarla
I moduli di richiesta di appuntamento permettono, in modo facoltativo, di allegare la Sua prescrizione medica. Questa contiene dati sulla Sua salute, considerati dati personali degni di particolare protezione ai sensi della legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Viene raccolta solo se sceglie di inviarla; può anche portarla alla prima seduta. Nessun altro dato medico viene raccolto tramite il sito.
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per:
– ricontattarLa per confermare o gestire un appuntamento,
– rispondere alle richieste inviate tramite i moduli del sito,
– trattare la Sua candidatura per un posto vacante presso start.physio,
– preparare la Sua presa in carico e la fatturazione all’assicurazione sulla base della prescrizione che ci invia.
Non effettuiamo profilazione di marketing né alcun uso commerciale senza il Suo consenso esplicito.
4. Hosting e sicurezza
I dati sono ospitati esclusivamente in Svizzera presso Infomaniak, fornitore certificato ISO 27001.
Un accesso limitato può essere concesso ai fornitori interni del gruppo (in particolare 02 services in Portogallo) per supporto amministrativo o tecnico, in conformità ai contratti interni sulla protezione dei dati.
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere le Sue informazioni.
Le prescrizioni inviate tramite il sito sono conservate esclusivamente in Svizzera presso Infomaniak, in un’area protetta senza link pubblico, accessibile solo al personale autorizzato di start.physio. Non sono accessibili ai fornitori situati fuori dalla Svizzera.
5. Durata di conservazione
I dati di contatto vengono cancellati non appena non sono più necessari per trattare la Sua richiesta o gestire un appuntamento.
Le prescrizioni inviate tramite il sito vengono cancellate dal sito una volta inserite nella Sua cartella clinica. La cartella è conservata per i periodi previsti dalla legge per la documentazione sanitaria.
6. Comunicazione dei dati
I Suoi dati non vengono comunicati a terzi esterni al gruppo start.physio, salvo obbligo di legge.
I fornitori interni (02 services, Portogallo) agiscono solo secondo le nostre istruzioni e nell’ambito di un contratto di trattamento conforme al RGPD e alla LPD.
7. Diritti degli utenti
Ai sensi della LPD (legge federale svizzera sulla protezione dei dati) e del RGPD (regolamento generale sulla protezione dei dati), dispone dei seguenti diritti:
– accesso ai Suoi dati,
– rettifica dei Suoi dati,
– cancellazione («diritto all’oblio»),
– limitazione del trattamento o opposizione allo stesso,
– portabilità dei dati (nei casi previsti dalla legge).
Per esercitare i Suoi diritti, scriva a: data@startphysio.ch
8. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Ogni aggiornamento sarà pubblicato su questa pagina con la data di revisione.
Aggiornamento: novembre 2026
